นโยบาย · · 6 นาทีในการอ่าน
เขียนนโยบายอนุมัติให้คนอ่านแล้วทำตามได้
ตารางวงเงิน 1 หน้า ดีกว่าคู่มือ 30 หน้าที่ไม่มีใครเปิด
บริษัทส่วนใหญ่มีนโยบายอนุมัติ แต่น้อยแห่งที่พนักงานจำได้ ปัญหาไม่ใช่คน แต่คือรูปแบบของนโยบาย
เริ่มจากตารางวงเงิน
- แถว = ประเภทคำขอ
- คอลัมน์ = ช่วงยอดเงิน
- ช่อง = บทบาทผู้อนุมัติ ไม่ใช่ชื่อคน
ใช้บทบาทแทนชื่อคน เพราะคนเปลี่ยนตำแหน่งได้ แต่บทบาทยังอยู่
ทดสอบกับคำขอจริง 10 ใบ
หยิบคำขอเดือนที่แล้วมาลองเดินตามตาราง ถ้ามีกรณีที่ตอบไม่ได้ แปลว่าตารางยังขาดแถว
